Política de Privacidade
Transparência e cuidado também orientam a forma como tratamos seus dados pessoais.
Quem controla seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é Sharon Serviços de Arquitetura e Interiores, inscrita no CNPJ sob o nº 54.556.913/0001-18, com endereço na Rua Arthur Thomas, 188, sala 03 — Maringá/PR.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail sharon@sharonarq.com.
Quais dados tratamos
Quando você utiliza o formulário de contato, podemos tratar nome, WhatsApp, e-mail, mensagem, data e página de origem do envio. Nome e WhatsApp são necessários para responder ao contato; e-mail e mensagem são opcionais.
Os servidores também podem registrar dados técnicos de segurança, como endereço IP, data, horário e recurso acessado. O formulário não solicita documentos, informações financeiras, dados de saúde ou outros dados pessoais sensíveis.
Finalidades e bases legais
Usamos os dados para responder à sua solicitação, compreender o projeto desejado, preparar os próximos passos comerciais e manter a segurança do site. O tratamento necessário ao atendimento e às tratativas iniciais tem como base os procedimentos preliminares relacionados a contrato, realizados a pedido do titular.
Também poderemos tratar dados para cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer regularmente direitos e proteger o site e seus usuários com base em interesse legítimo, sempre observando necessidade, transparência e os direitos do titular.
Comunicações promocionais somente serão enviadas mediante consentimento específico, separado e revogável.
Com quem os dados podem ser compartilhados
Os dados podem ser acessados por fornecedores estritamente necessários à operação, como hospedagem, correio eletrônico, backup, manutenção técnica e as plataformas WordPress e Elementor. Esses fornecedores atuam conforme nossas orientações e devem aplicar medidas de segurança compatíveis com o serviço.
WhatsApp e Instagram são serviços externos. Seus próprios termos e políticas passam a valer quando você decide acessar esses links. Não vendemos dados pessoais.
Transferências internacionais
Alguns fornecedores tecnológicos podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, serão adotados os mecanismos previstos na legislação brasileira e medidas destinadas a assegurar nível adequado de proteção, incluindo avaliação do fornecedor e salvaguardas contratuais aplicáveis.
Por quanto tempo mantemos os dados
| Registro | Prazo |
|---|---|
| Envio original do formulário e registros da ação | 90 dias |
| Contato comercial que não resultar em contratação | 24 meses após a última interação relevante |
| Dados necessários de clientes e projetos contratados | Pelos prazos contratuais, profissionais e legais aplicáveis |
| Backups operacionais | Ciclo móvel de até 30 dias |
| Logs de acesso, quando aplicável | 6 meses |
| Registro mínimo de solicitações de titulares | 5 anos após o encerramento |
| Registros de incidentes de segurança | No mínimo 5 anos |
Ao fim do prazo aplicável, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando sua conservação for necessária para cumprir obrigação legal ou exercer regularmente direitos.
Como protegemos os dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, incluindo controle de acesso, atualizações de segurança, cópias de recuperação, uso de conexão protegida em produção e restrição de acesso aos dados por pessoas autorizadas. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes, mas trabalhamos para prevenir acessos, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, informações sobre compartilhamento, oposição nos casos previstos em lei e revogação de consentimento quando essa for a base utilizada.
As solicitações são gratuitas e podem ser enviadas para sharon@sharonarq.com. Poderemos pedir informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso por terceiros. A resposta simplificada será fornecida imediatamente, quando aplicável, e a declaração completa de confirmação ou acesso será apresentada em até 15 dias. Se a solicitação não puder ser atendida imediatamente, informaremos os motivos e os próximos passos.
Você também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados depois de buscar atendimento pelo nosso canal.
Cookies e tecnologias semelhantes
No estado atual, a navegação pública não utiliza cookies não essenciais, publicidade comportamental ou ferramentas de análise de audiência. O site grava apenas a preferência sharon_cookie_notice_ack, por até 180 dias, para lembrar que o aviso de privacidade já foi dispensado. Cookies estritamente necessários também podem ser usados nas áreas de login e administração, acessíveis apenas a usuários autorizados.
Se ferramentas não essenciais forem adicionadas, este aviso será atualizado e, quando necessário, elas somente serão ativadas após uma escolha válida do visitante.
Crianças e adolescentes
O site e o formulário são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos esse tipo de envio, adotaremos as providências adequadas, incluindo exclusão quando não houver fundamento para conservação.
Decisões automatizadas
Não usamos os dados enviados pelo formulário para tomar decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos sobre você.
Incidentes de segurança
Incidentes envolvendo dados pessoais são avaliados e registrados. Quando puderem causar risco ou dano relevante, a Sharon adotará as medidas de contenção e fará as comunicações exigíveis à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos titulares afetados em até 3 dias úteis, ressalvada a existência de prazo específico previsto em lei.
Atualizações e contato
Este aviso poderá ser atualizado para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de atualização.
Versão 1.1 · Atualizada em 26 de agosto de 2026.
Dúvidas sobre este aviso podem ser enviadas para sharon@sharonarq.com.